ご相談の流れと料金案内

このページでは、お客さまからのお問合せからサービス提供開始までの流れと料金についてご紹介いたします。

なお、ご相談は２回目まで無料とさせていただいております。

また、当事務所がご提供しております「相続戸籍収集サービス」は、京都府・京都市のお客様だけでなく、全国のお客様に対応させていただいております。

どのような些細なことでもかまいませんので、京都の下鴨の疎水沿いにある当事務所までお気軽にご相談ください。

まずは、電話又はメールでお問い合わせください。

メールの場合は、原則として２４時間以内にご返信するようにいたします。

また、平日はお仕事で忙しいという方のために、土日もご相談を受け付けております。

（土日は予約制となります）

当事務所では、お客さまとの対話を重視することがモットーです。お客さまのお話にじっくりと耳を傾け、時間をかけて丁寧にヒアリングいたします。

なお、ご相談は２回目まで無料とさせていただいております。また、相談時間は特に制限はありません。

さらに、お客様からご希望があれば、お客さまのご指定の場所まで出張相談をさせていただきます。この場合、交通費等の出張費用は無料です。

また、事務所までお車でお越しのお客さまは、事前にご連絡をいただければ無料の駐車場をご用意いたします。

当事務所では、お客さまにご納得いただけないままお手続きを進めるようなことは一切ございません。一つでもご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

　　ご相談の流れは次のようになります。

１．まずは、お客様が抱えているお悩み事をじっくりときかせていただきます。

２．きかせていただいた内容をヒアリングシートに記入いたします。

３．ヒアリングシートをもとに解決の方法をご提示いたします。

また、報酬と実費が明確な分かりやすいお見積もりをご提示いたします。

そのうえで、お客さまのご納得が得られましたら、委任契約書２通に署名と捺印（認め印）をしていただきます。

委任契約書は１通はお客さまが保管し、もう１通は当事務所で保管いたします。

※役所に支払う手数料、郵便代金等の実費は含まれておりません。

※ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。